4G网速并非运营商宣传的那么美各种测速软件怎一个乱字了得

新华网北京5月29日电（李峥巍 张舵）连日来，“4G速率到底有多少”成为广大用户关注的话题。接受采访的业内专家和体验用户表示，当前的现状是，运营商承诺的最高速率基本难以达到，而市面上众多所谓的测试软件又不够权威，4G网速似乎成了一笔糊涂账。

面对当前我国移动网速测试标准仍未“落地”的现状，如何让4G服务物有所值，让信息消费公平透明？回答这一连串消费者的疑问都绕不开一个关键点：4G网速，如何不再雾里看花？

4G网速，并不如运营商宣传的那么美？

近日，4G的网络速度问题受到消费者的关注。有消费者通过测速软件测试的4G网络速度并没有早前运营商所言的“每秒百兆”。对此，专业人士解释，“每秒百兆”只是实验室条件下的峰值。这引来用户疑问，手机4G网络谁说了算？

中国移动较早在国内布局4G－LTE业务，其宣传资料显示，当前TD制式4G网络下行速率最高可达到100Mbps，上行速率可达到10Mbps，并强调实际速率受限于终端类型和现场环境。

中国电信则在产品宣传彩页中称，其4G服务下载速度理论值最高可达100Mbps；中国联通(600050,股吧)在其网站上称，该公司在国内部分城市建设的LTE－FDD实验网络，网速达到150Mbps。

业内人士指出，这个速度实际上比3G、2G网络速度快很多。4G网络理论上最高值100Mbps则是HSPA＋网络最高下行速率21Mbps的近五倍。

中国移动用直观的下载时间描述4G网络的速度，“下载一首7M大小的高品质歌曲只需1秒，下载一张700M的CD文件只需2分钟，下载一部1GB的超高清大片不到3分钟。”

“现实的网速根本就没那么快。”北京市民刘苒在东三环路测试4G速度后说，她使用4G无线网卡，通过一款名为“Ookla”的手机APP读取速率值，最高速率达到29Mbps，令她感到意外。对此，移动客服答复是，“百兆只是理论峰值，有太多因素，哪怕是区域内用户多了，都会影响速度。”

通信行业分析师许强说，不同于固定宽带，移动通信网络速度受制于诸多因素。“因此，用户一边行走，一边维持哪怕是30Mbps左右的4G速率，这也并非易事。”他认为，这就让消费者产生了感受上的落差。

4G测速软件，怎一个乱字了得？

那么消费者使用软件测试出的4G速率是否准确呢？有用户在北京市国贸地区（金桐东路与景华南街交叉口）进行了多次测试。具体测试方法是每隔一分钟，测试进行一次，测试人记录下接入4G无线网卡唯一终端上的测速软件读数。测试使用了中国移动4G无线网卡，共测试8次。

观察发现，8次数据虽每次间隔一分钟左右，但仍存在很大差别。其中，最高下行速率达到39.70Mbps，最高上行速率20.86Mbps；最低下行速率仅为6.7Mbps，最低上行速率为4.24Mbps。

对于这种手机终端软件测试的准确性，电信分析师付亮认为，移动宽带测速涉及很多方面，与以往固定宽带测速的网页、终端测试不完全一致。因此，受用户规模和外部环境影响，移动宽带网速变化较大是正常现象。

专家也指出，在移动终端上，不同测速App的服务器情况不同，也将影响测速准确性。调查发现，当前测速软件整体处于松散自发状态，标准不一。如在苹果应用商店中，以“测速”为关键词的直接相关应用至少有几十款，且不同App的接入服务器所在地也千差万别。

专家指出，准确的移动宽带“测速”应当是严谨、系统的工程，旨在真实准确地反映运营商的网络速度情况。科学的测速应当包括对已有网络覆盖范围、测试地点、测试时段等变量的精细执行，并非一款App能得出的。

然而，业内人士也直言，我国目前移动宽带测速标准及执行细则仍未落地，这也造成用户不知该向谁问速度。付亮认为，移动宽带测速标准如何制定问题很多，这方面标准及监督措施仍未出台，导致各种“测速”应声而出，无法准确判断。

速率背后：覆盖才是关键

运营商承诺的速率难达标，用户自测速率可信度又存疑，4G网速问题似乎成了一笔糊涂账。对此，专家认为，一方面，应当加快推进移动宽带测速“行业标准”的落地；另一方面也可以借鉴国际经验，让“手机网络速率”不再“雾里看花”。

工信部电信研究院政策与经济研究所高级工程师何伟认为，从国际经验来看，应当加强对运营商宣传机制的核查。比如在英国，相关机构对运营商宽带广告速率要求，只有在10%的用户达到广告速率中的“高达”速率后，运营商才可以使用“高达”这个表述。

同时，受访专家也表示，4G技术落地中国时间尚短，在速率与用户体验方面仍有很长的路要走。信号覆盖直接决定着LTE的速率和用户体验，因此，各家运营商需要拿出“冲刺跑”的劲头完善覆盖。

付亮认为，覆盖和用户量是影响4G网速的主因。鉴于我国4G网络建设还处在建设初期，覆盖不连续可以理解，但随着4G竞争进入白热化，加快信号覆盖尤为重要。

“从技术上来说，实验室速率可以达到很高，但相较于速率，覆盖才是问题的关键。用户会因为地铁、地下、写字楼密集区没4G信号而不买账，毕竟，如果没有覆盖，一切都是空谈。”许强说道。

业内人士指出，对消费者而言TDD、FDD已经不再是陌生的术语，消费者对速度、体验有了更高的期待和感知。因此，运营商只有快速推进覆盖，提供符合协议的宽带体验，才能留住用户。

（编辑：和讯网站）

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