百度发布020超级入口度秘中国进入O2O技术元年
资本寒冬下,风口上的O2O风光无限,却又如履薄冰。据了解,近一年时间里,几乎每天都有大大小小的O2O创业公司获得融资或者死亡,行业玩家们竞争同质化严重、依赖补贴、粗犷经营等弊端越发凸显。
在刚刚落幕的百度世界大会上,技术与O2O的结合向前迈进了一大步。语音交互、自然语言理解、直接对接各种O2O服务完成交易,度秘让人们眼前一亮。
“我诞生在百度大厦,我无所不知,无所不能。”当百度CEO李彦宏问起,度秘这样介绍自己。秉承百度技术基因,这个承载着百度连接3600行、打造 O2O超级入口的“智能助理”,能否带领O2O结束资源割据时代,进入技术元年?
“度秘”高调亮相
打造超级O2O入口
9月8日的世界大会上,李彦宏正式携“度秘”高调亮相。在现场互动环节,度秘展现出强大的理解和服务能力。
“附近有什么好吃的餐厅吗?”“能带狗吗?”……通过几句轻松自然的对话,度秘就为李彦宏顺利完成了订餐、预定宠物美容和购买电影票等常见的O2O服务。
据了解,集合了百度搜索、人工智能、自然语言理解等高新技术的度秘,背后更核心的是其背后的服务生态和技术实力。
在李彦宏的设计里,百度O2O三大入口(手机百度、百度地图、百度糯米)将采取不一样的做法,它能利用手机搜索、外卖、糯米等资源,利用语音识别、图像识别、自然语言理解人工智能、大数据等技术,同时形成商家、平台、用户的闭环生态。
其中,度秘扮演的角色是建立在百度技术、生态优势之上,通向各类O2O服务的连接器,通过机器人助理的方式提升O2O行业的技术含量,并成为O2O的超级入口、百度连接人与服务的核心纽带,未来将开放给全行业。
正如李彦宏所说的那样,3600行都与互联网发生联系后,搜索框正在从过去的信息框演变成服务框,成为获取3600行服务的第一入口。度秘将智能、服务合二为一,通过强大的人工智能技术满足人们获取生活服务的刚性需求。
百度糯米“店铺页”:
让度秘能够认识、连接商家
近年来,通过团购、点评等模式,无数线下商户已经渐渐在互联网上有了身影。如何让“无所不能”等度秘认识、并能对接服务?
拥有“直达号”、“插件”、“店铺页”三大链接用户与服务的机制,针对不同类型和规模的商家定制接入百度O2O服务生态。对于众多餐饮美食、KTV、生活娱乐线下商户来说,百度糯米最新推出并深度融入百度地图和度秘的“店铺页”,是承接的关键。
“可以把店铺页作为百度糯米为线下实体商铺设计的"网上店面"”,百度糯米副总经理傅海波介绍称,店铺页的最大特点是一改简单团单页展示,通过数据分析,研究消费者画像,为商家提供更多的决策依据,同时让商家可以对自家产品、服务及会员用户进行定制化管理,实现“自主营销”。
知名美食连锁品牌蜀江烤鱼品牌运营总监韩明表示:“百度糯米店铺页既能展示各种储值卡、代金券团单等产品,也能让我们自主管理特色菜、会员特权乃至用户评论等,还能根据后台数据分析制定不同时段的优惠策略。通过店铺页的初步规划,我们的储值卡上线3个多月,卖了超过1万张,流水约500万元。”
同时,通过对接“度秘”,店铺页未来更将成为百度糯米为商户提供自主营销的重要阵地,也是百度糯米“会员+”战略在商户服务端持续加码的有效升级。
此外,百度糯米正式发布“糯米+”O2O生态体系,未来将围绕“会员+”战略核心,打造两大联盟。其一,百度糯米将助力拥有广泛用户的第三方平台,实现流量变现,打造收益分成的“伙伴联盟”;其二,百度糯米将开放自身用户资源和流量,接入更多第三方垂直O2O服务提供商,共享内容、共享流量,深度打造“服务联盟”。
目前,百度糯米已经拥有美食、电影、酒店、KTV、旅游、洗衣等覆盖生活方方面面的商户伙伴,未来这些都可以直接全面对接“度秘”用户的生活服务需求。
O2O告别资源割据时代
进入技术元年
“百度是在用做搜索引擎的思路来做O2O。”度秘发布后,有业内人士感慨道。
据李彦宏介绍,中国在O2O的很多领域都走在前面,但这些领域仍需要进一步的技术创新。同时,中国O2O潜力巨大,预计到2020年市场规模有望突破万亿,但传统O2O单纯依赖融资、烧钱培育用户,各家打法相似但缺乏真正盈利的商业模式。低频O2O由于频次低、打开率低、缺乏自主拉新能力,面临融资难、甚至“C轮死”等困境。
“O2O市场初期可以靠风口效应、靠先发优势和速度打开市场,但行业发展到一定阶段,就需要考验O2O公司扎根传统行业的深度,直抓用户需求痛点的能力。解决这些问题的核心正是技术。技术起家的百度,是最适合也最有能力做到这一点的。”互联网分析师柳华芳表示。
这一技术基因已经融合到百度各系产品中。早在数月前,百度糯米就上线了业内首个O2O语音搜索。而虽则会店铺页上线,百度糯米为商户聚合储值卡、到店付、美食金融等一系列产品和工具提供一整套会员管理、金融服务、大数据支持、支付体系等服务,为商家伙伴提供最高效稳定的O2O行业解决方案,而接入度秘后的场景爆发更将成为最大 “福利”。
“有效技术手段的持续投入和完善,将百度的O2O生态之争由贴钱模式向技术竞争有利转化”,柳华芳表示:“度秘的诞生,是伴随着百度"索引真实世界"、用技术手段改造O2O的使命而来的,也是O2O将结束资源割据时代,进入技术元年的标志。”
(责任编辑:HN666)
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