【新闻】天津机场发展日新月异市民打飞的说走就走

党的十八大以来――天津这五年北方网融媒体报道

天津北方网讯：梁茵是天津滨海国际机场客运服务部一名普通的值机员，在机场工作近30年，见证了天津机场日新月异的变化。尤其是这五年，让梁茵感触最深的是咱天津老百姓出行方式的变化，很多人“打飞的”说走就走。

值机从1分钟到10秒钟

“2012年，那时机场只有1号航站楼，办理值机时需要用眼睛核对旅客的身份证信息，办理1个旅客的登机手续平均需要1分钟。2014年8月启用2号航站楼后，新航站楼办理值机有了身份证读卡器，最快10秒钟就能办好登机手续。”在梁茵看来，几年里不仅是她的工作环境更好了，机场的其他各项硬件也越来越完备，大家越来越有干劲儿。

排队等待时间越来越短

因为办理值机效率提高，旅客排队等待的时间缩短了。梁茵说：“光柜台就从以前的单一柜台，细分成团队柜台、无障碍柜台、无行李柜台、晚到旅客柜台等，旅客分流引导服务越来越细致，大家值机等候时间短了。”在梁茵看来，如今办理值机手续的方式已经多样化，不少旅客用上了手机值机、自助值机，再加上值机柜台有了细分，旅客值机效率大大提升。

梁茵还告诉记者，5年前虽然有市场需求，但机场很少有接待单独乘机的儿童旅客。后来机场方面完善了多项服务，如增加了专门接待儿童“独飞侠”柜台和引导保障服务等。如今，自己坐飞机的小旅客越来越多，仅2016年一年里就有几千名儿童“独飞侠”乘坐飞机。

“打飞的”成家常便饭

因为航线更为丰富，机票越来越便宜，选择乘飞机出行的市民不断增多。梁茵说：“以前一到晚上飞机就少了，现在是从早上5点多开始工作到深夜。”

2012年天津机场旅客吞吐量814万人次，保障飞机7.7万架次。而到了2016年，旅客吞吐量已经达1687.2万人次，保障飞机14.0万架次，客流量年均增长20%。今年1至3月，机场客流量已达466.5万人次，预计到今年年底，天津机场的客流量将再次刷新历史纪录。(北方网编辑曲璐琳)

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