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“橙色之旅”——日立建机（上海）有限公司重要客户参观合肥工厂

“橙色之旅”——日立建机（上海）有限公司重要客户参观合肥工厂

中国工程机械信息

2019年12月20日，约50位日立建邦定机机老客户齐聚日立建机（中国）有限公司，以参观访问的形式高端产品和关键部件还未到达国产化的状态增进对日立建机的了解，巩固彼此之间的友谊。日立并将在未来几个月中与选定的合作者共同将该技术转化为商业化产品建机（中国）有限公司副总经理董言威先生、日立建机（上海）有限公司副总经理高野诚先生、营业本部副本部长裘璞先生以及建机员工在工厂迎接老朋友的到来，在“橙除油剂色之旅”中携手共勉，迎接精彩明天。

日立建机（中国）有限公司董言威副总经理致辞

参家电支架观当日，来自全国各地的50位重要客户代表身着整齐划一的橙色服装，与日立建机领导展开了亲切交流。欢迎会上，大家畅所欲言、交换意见，对于客户提出的问题与建议，日立建机工作人员都一一记录、解答，充分体现出日立建机在日常服务中所倡导的“客户至上”理念。

日立建机易成新能合作火伴国能电池官显示（上海）有限公司高野诚副总经理致辞

会后，参观团一行在日立建机负责人的陪同下，一起走访了工厂生产车间，细致全面地了解了日立建机的标准化作业流程和5S管理法，即整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）。每一个环节，日立建机都有科学、严苛的把控，让客户对产品质量和品质倍感信赖。

到访客户与建机员工合影留念

距离日立建机在中国开展业务，已经过去了二十多个年头。其间，一代代日立建机产品活跃在市场上，为客户带来出众的产品与服务价值，标志性的橙色已成为中国城镇和乡村建设中的一道靓丽风景。此次参观中，客户来到日立建机在华第一台挖掘机EXHHE身前，了解这台颇具历史意义和行业价值的挖掘机“先驱”。该机器诞生于1996年，服役时间超过22000小时，是日立建机合肥工厂的“镇厂之宝”。

活动结束后，一位来自四川的客户代表表示：“日立的产品，我们一直在用，不仅质量过硬，服务也跟得上。这次能来到工厂参观，看到先进的流水线和管理模式，我们对于日立建机就更有信心了。”

在华事业开展之初，日立建机便将客户利益的实现放在经营目标首位，从线上到线下，从销售到维护，从服务响应到培训帮扶，日立建机始终不忘初心，赢得了全国客户的广泛认可。同时，日立建机注重与客户的沟通联络及情感维系，通过“橙色关爱万里行”等一系列活动，拉台历印刷近了与客户之间的距离，也为未来工作的良性开展打下了优质基础。

​日立建机员工与客户在黄山合影

活动翌日，日立建机（上海）有限公司高野诚副总经理陪同客户一起攀登黄山，并成功登顶最高峰，寓意日立建机将继续努力，与所有客户一起不断挑战、勇攀高峰。